Conducerea CNAS a decis suspendarea audiențelor și a relațiilor directe cu publicul pentru a preveni răspândirea infectării cu coronavirus.
Măsura de suspendare a audiențelor la sediul instituției va fi aplicată în TOATE casele de asigurări de sănătate teritoriale, cu posibilitatea ca, în funcție de evoluția situației să fie luate noi decizii.
Pentru ca activitatea de relații cu publicul să nu aibă de suferit, în contextul în care aceasta se va desfășura cu precădere prin telefon, poștă sau poștă electronică, conducerea CNAS asigură personalul necesar care răspunde solicitărilor primite.
Recomandăm ca, doar în cazuri de urgență și dacă nu există o altă variantă de transmitere a documentelor, acestea sa fie depuse la registratura instituției, pentru a limita astfel cât mai mult deplasările și interacțiunea cu alte persoane.
Cetățenii care doresc să obțină informații sau să ne sesizeze diferite aspecte din sfera de competență a Casei Naționale de Asigurări de Sănătate ne pot contacta la numerele de tel. 0372309262 sau 0372309182 sau pe e-mail: relpubl1@casan.ro.
Pentru orice problema, CASA DE ASIGURARI DE SANATATE VALCEA face recomandarea ca toti asiguratii, furnizorii de servicii medicale si toti colaboratorii sa se adreseze instituţiei utilizând numerele de telefon destinate, adresele de email si serviciile postale sau de curierat.
E-mail-uri utilizate pentru transmiterea electronică a diverselor documente și/sau obținerea de informații de la CAS Vâlcea:
|
Adresa e-mail |
Explicații |
Telefon de contact (nr. centrala: 0250.738.035) + int. |
|
secretariat@casvl.ro |
Solicitari adresate conducerii institutiei |
100 |
|
relatiipublice@casvl.ro |
Solicitari cf. Legii 544/2001 |
128 |
|
certificatedigitale@casvl.ro |
Solicitari privind certificatele digitale |
126, 131 |
|
recomandari@casvl.ro |
Transmitere electronica a recomandarii pentru ingrijiri la domiciliu |
128 |
|
cardnational@casvl.ro |
Transmiterea electronica a problemelor aparute in utilizarea cardurilor nationale (blocate, invalide, etc.) |
142, 145, 147, 160 |
|
asigurati@casvl.ro |
Transmitere diverse documente de catre asigurati/reprezentanti ai acestora/furnizori de servicii medicale/medici de familie/etc., pentru luarea in evidenta, modificarea, actualizarea informatiilor care prevesc asiguratul sau co-asiguratul |
142, 145, 147 |
|
carduriUE@casvl.ro |
Transmitere solicitari emitere carduri europene |
104 |
|
formulareeuropene@casvl.ro |
Transmitere solicitari de emitere de formulare europene si/sau raspuns la cereri privind asiguratii adresate institutiei de catre institutii medicale din UE |
138 |
|
concediimedicale@casvl.ro |
Transmiterea electronica a documentelor privind concedii medicale si asimilate |
108, 137, 140 |
|
petitii@casvl.ro |
Transmitere cereri, sesizari, propuneri, etc. |
100 |
|
casvl@casvl.ro |
Transmitere diverse documente |
- |
Adresa de corespondenta: Strada General Magheru nr.27, 240195 - Râmnicu Vâlcea
Vezi mai mult
