In contextul necesității de a limita răspândirea virusului COVID 19 la nivelul județului Cluj, recomandăm asiguraților, angajatorilor, furnizorilor de servicii medicale/ medicamente/dispozitive medicale și instituțiilor/autorităților publice care ni se adresează, limitarea la maximul posibil a deplasărilor la sediul CAS Cluj și utilizarea cu precădere a modalităților de comunicare care nu presupun contactul direct cu angajații instituției noastre, respectiv: poștă/curierat, poșta electronică, fax, telefon.

Astfel, pentru a asigura protejarea publicului şi a angajaţilor, CAS Cluj a stabilit următoarele măsuri:

1. Suspendarea audienţelor la persoanele din conducerea CAS Cluj; situaţiile care fac obiectul audienţelor pot fi semnalate astfel: la adresa de mail relatiipublice@cascluj.ro, secretariat@cascluj.ro sau la nr. de telefon 0264407110 sau 0264407107 - pentru Preşedintele-Director General, la adresa de email ambulatorii@cascluj.ro sau la nr. de telefon 0264407123 pentru Directorul Relaţii Contractuale, la adresa de mail liviab@cascluj.ro sau la nr. de telefon 0264407110 – pentru Directorul Economic, la adresa de mail adriana.vlad@cascluj.ro sau la nr. de telefon 0264407126 - pentru Medicul Şef

2. Restrângerea la situaţiile strict necesare sau urgente  a relațiilor directe cu publicul, în care sens facem următoarele recomandări:

• Pentru depunerea certificatelor de concediu medical, a centralizatoarelor, respectiv a cererilor de restituire a indemnizaţiilor de concediu medical, agenţii economici/autoasiguraţii să utilizeze exclusiv transmitea poştală/prin curier la adresa: CAS Cluj, mun. Cluj-Napoca, str. Constanţa, nr. 5;
• Pentru dobândirea calității de asigurat/coasigurat, respectiv pentru eliberarea cardului european de asigurări sociale de sănătate, asiguraţii să transmită documentele necesare prin: poștă – CAS Cluj, mun. Cluj-Napoca, str. Constanţa, nr. 5 jud. Cluj; e-mail – relatiipublice@cascluj.ro, fax – 0264/530597 şi doar în situaţii urgente să se adreseze camerei 1A, respectiv 1B;
• Pentru cardul naţional de asigurări de sănătate să se adreseze camerei 3
• Pentru dispozitive medicale şi îngrijiri la domiciliu asiguraţii să se adreseze camerei 319
• Pentru formulare europene să se adreseze camerei 216 sau să utilizeze adresa de mail lculda@cascluj.ro sau relatiipublice@cascluj.ro
• Furnizorii de servicii medicale/medicamente/dispozitive medicale să utilizeze pe cât posibil comunicarea la distanţă cu angajaţii CAS Cluj (prin poşta electronică, telefonic) şi doar în situaţiile excepţionale să se deplaseze efectiv la sediul instituţiei;
• Pentru orice informaţii/sugestii/recomandări care nu necesită deplasarea la sediul CAS Cluj, asigurații/angajatorii/furnizorilor de servicii medicale să ne apeleze telefonic la nr. de telefon  dorit (în funcţie de natura solicitării)după cum urmează:

• SERVICIU/BIROU/COMPARTIMENT	NR. DE TELEFON
  CARD NAŢIONAL DE SĂNĂTATE	0264-407105, 0744-773820 sau 0744-773815
  CLARIFICAREA STATUTULUI DE ASIGURAT	0264-407106 sau  0264-407140 sau 0744-773819
  CARD EUROPEAN DE SĂNĂTATE	0264-407106
  INFORMAŢII LEGATE DE FORMULARELE EUROPENE	0264-407267
  DISPOZITIVE MEDICALE	0264-407122
  ÎNGRIJIRI LA DOMICILIU	0264-407122
  CONCEDII ŞI INDEMNIZAŢII PERSOANE FIZICE	0264-407118
  CONCEDII ŞI INDEMNIZAŢII ANGAJATORI	0264-407124
  CASIERIE	0264-407261
  REGISTRATURA	0264-407100
  SECRETARIAT	0264-407110
  SERVICIUL MEDICAL	0264-407114
  PROGRAME NAŢIONALE DE SĂNĂTATE	0264-407128 sau  0264-407129
  COMISII TERAPEUTICE ŞI CLAWBACK	0264-407116
  EVALUARE FURNIZORI	0264-407102
  MEDICINĂ DE FAMILIE, MEDICINĂ DENTARĂ, DISPOZITIVE MEDICALE	0264-407121 sau  0264-407121
  FARMACII	0264-407132, 0264-407133, 0264-407144 sau  0264-407130
  AMBULATOR și LABORATOARE	0264-407131
  SPITALE	0264-407127 sau  0264-407109
  AMBULANŢE	0264-407109
  PURTĂTOR DE CUVÂNT	0264-407107
  JURIDIC, CONTENCIOS	0264-407137
  INFORMATICĂ	0264-407120 0264-407147
  CONTROL	0264-407138, 0264-407139 sau 0264-407115
  ACHIZIŢII PUBLICE	0264-407135
  LOGISTICĂ	0264-407136
  RESURSE UMANE	0264-407134
  CONTABILITATE	0264-407148, 0264-407149 sau 0264-407268

Conducerea CAS Cluj