Pentru obţinerea deciziei de îngrijiri medicale la domiciliu/îngrijiri paliative la domiciliu, asiguratul, unul dintre membrii familiei (părinte, soţ/soţie, fiu/fiică), o persoană împuternicită legal în acest sens sau reprezentantul legal al asiguratului depune o cerere la casa de asigurări de sănătate în evidenţele căreia se află asiguratul, însoţită de documentele necesare aprobarii, in max 5 zile lucratoare de la data emiterii recomandarii de ingrijiri In baza celor de mai sus, solicitările transmise prin poştă nu pot fi analizate.