CAS Neamt pune la dispozitia furnizorilor de servicii medicale optiunea de deblocare a cardurilor nationale de sanatate blocate (eroare -15), prin accesarea paginii de internet https://card.casnt.ro:444, si introducerea nr. de card ce se doreste a fi deblocat. Pagina functioneaza doar daca furnizorul are introdus in calculator tokenul cu semnatura electronica ce a fost inregistrata la CAS-Neamt. In urma finalizarii operatiei de marcare pentru deblocare a cardurilor de pe pagina https://card.casnt.ro:444, furnizorii pot debloca cardul prin urmarea procedurii de resetare a PIN-ului, disponibila in aplicatiile de raportare. Pentru utilizatorii SIUI, resetarea se face accesand meniul Fisier → Pacient -> Resetare PIN.